在上一篇文章里,和大家分享了一些物资储备清单,今天和大家分享一下如何做好生活中的风险管理。为什么要写这个话题呢,因为我自己曾经因为生活中做了风险管理受益,也曾因为没做好风险管理而蒙受损失。
先给大家分享我的两个真实经历:
有一天早晨,我在我家附近遛弯,刚好走到我的车位附近。我随意瞄了一眼,唉,不对啊,我昨天车停的不是这个位置啊。
我停车的位置后面有一个路灯,我一般让车位离路灯一米的空间,今天一看,怎么车尾挨着路灯?
再仔细一看,汽车尾部已经把路灯底座的圆柱体撞出了一个坑,路灯已经有一定弯曲,路灯的灯罩也歪了。我又检查了一下汽车,汽车的左前方有明显的擦伤。
想了一下,明白了。
应该是有别的车,撞到了我的汽车左前方,汽车没拉手刹,往后又撞到了路灯。这个撞击不是轻微的刮碰,撞击速度不低。
我又看了一下,我车窗上、门上也没有留下任何字条。
有人肇事逃逸!
唯一幸运的是,我之前为了避免这种情况发生,提前做了准备。汽车就停在我家楼下位置,我在我家墙壁外侧安了两个摄像头,拍摄停车的位置。
所以,监控一定会记录下什么。
回去我开始翻看监控,通过画面对比车移动的位置,很快找到了。
我停车的位置是一个丁字路口位置,肇事车辆从丁字路口左转,一般来说左转的时候都会开的慢一些,看看左侧有没有人、有没有自行车,也会躲开旁边停的汽车。
但这辆肇事车明显很快,非常快速的一个左转直接撞到了我的汽车左前方,肇事车辆调整了一下方向,就立即走了!
由于是晚上,对方汽车又在运动中,只有大概0.2秒的画面清晰拍到了对方的车牌,但这也足够了。我把图片存到U盘里,去了交管局报案。
交管局依据车牌号码找到了肇事车主,让对方到交管局当面沟通,由于和事情发生只隔了不到12小时,对方的车也来不及维修,加上监控画面的证据,对方无奈承认。
后面理赔过程虽略有波折,但也算顺利,对方进行了理赔,我维修了汽车,这个事情告一段落。
这个肇事逃逸事情之后,我意识到是风险管理帮我避免了这次损失。这时,我又想起了父母住在一楼,还有个小院,院子的栅栏也比较矮,是不是也要安装一下监控,提高安全性?
于是和父母进行了沟通,想安装几个摄像头,但是他们比较反对。一个是认为家里经常有人,安装监控浪费钱,另外一个原因就是感觉一直有监控看着自己不舒服。
经过几次劝说后依然没有改变父母的观点,于是这事就放下了。
在某一天的早晨,我记得还是很早的时候,电话响了,是父母的电话。原来,父母家里被盗了,他们已经报了警,我简单洗漱后就开车过去了。
原来半夜的时候,有小偷翻过一米高的院子栅栏,又从没有关闭的窗户爬到室内,偷走了一些物品,包括手表、钱包里的钱、一些首饰,总价值大概几万元。奇怪的是家里养的狗没有叫,父母第二天起床后有头晕的感觉。
警察来了之后,做了笔录,去物业调取监控。小区的一部分监控是坏的,一部分监控由于位置太远看不清楚,警察说有进展会给我们消息。
经过这事,父母很后悔最初没同意安装摄像头,于是当天又紧急安装了摄像头,配置好了监控。
我们经常会遇到生活中的突发意外事件,有些事件会给我们带来很大的损失,甚至是不可挽回的巨大损失。但很多看似意外的事件,原本就是有一定概率发生的,如果我们早一点做好应对,结果可能就不同了。
接下来给大家分享一下我们应该如何做好生活中的风险管理,以下是基于项目管理中的风险管理知识做了一些简化和调整。当然,这些方法可以用在工作中,本文只是拿生活中的风险管理来做示范。
第一步:识别风险
第二步:分析风险
第三步:规划应对措施
第四步:监控风险
顾名思义,就是识别出来生活中有哪些风险。可以是自己思考,也可以是和家人头脑风暴,也可以是通过网络上搜索,当然也要注意日常的观察。如果你有兴趣,也可以看一些电影,看看有哪些风险是要关注的,比如《死神来了》系列电影。
接下来,我做一些风险识别的示范,以下是我根据自己的生活环境识别出来的一些风险:
01.发生火灾02.天然气泄漏03.没有应急药品04.家里突然停电05.汽车被剐蹭06.家中被盗07.出国旅游时生病08.卫生间地面易滑倒09.燃气灶老化10.出门忘记带钱包……
只要我们多花时间,我们会发现这个清单可以很长,下面我为了演示方便,只保留5项风险:
01.家里发生火灾
02.出国旅游时生病
03.汽车被剐蹭
04.家具甲醛超标
05.出门忘记带钱包
定性分析风险,也就是对风险的级别进行分类,可以简单分为高、中、低三类。
比如,识别的风险:
01.家里发生火灾
02.出国旅游时生病
03.汽车被剐蹭
04.家具甲醛超标
05.出门忘记带钱包
经过分析,我认为:
前3个风险都应该是高级别关注的,因为涉及到了生命安全或者比较大的经济损失,因此我评价该风险影响为“高”。
第4个风险会影响健康,但相比较01、02、03来说,损害会低一些,因此我评价该风险影响为“中”。
而第5个风险,由于我们现在手机支付用的非常广泛,即使风险发生了,影响没那么大,因此该风险影响评定为“低”。
为了更加清晰,我们可以做一个表格:
当我们识别风险,并且也作为定性风险分析后,就要进行应对措施的规划。尤其对于高级别的风险,要有更加稳妥、全面的应对措施。此外,一个风险也可以有多个应对措施。
这里,我通过表格做一下示范:
经过以上的梳理我们发现,针对风险的应对措施其实并不难。很多措施花费很少甚至不会增加花费,就可以降低生活中的很多风险,这是非常值得的。
如果你识别的风险非常多,应对措施也很多,可以在右侧再增加一列“费用”,然后根据风险等级和自己计划花的钱来选择具体的应对措施。
由于我们的环境一直在变化,风险也在变化。此外,风险发生的概率也在发生变化,应对措施也可能会失效。
我建议设定一个周期提醒,比如二周或四周,定期查看一下自己的风险清单,再重复进行识别风险、定性分析、规划应对措施的循环。
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